北京现代瑞纳经销商诱导车主买库存车

投诉编号:【106546】 投诉时间:2015-08-20 14:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢

投诉内容:

8月18日在北京现代汽车鹏峰特约销售服务店(深圳市鹏峰实业有限公司)看车,订下了2014款瑞纳1.4L自动GLS,当时我在现场反复强调一定要全新车,一定不要是有问题的车,试驾车,展车等等可能存在问题的车,销售也答应绝对是新车,因为是新手,第一次买车,之前有别人跟我说车的日期最好越新越好,问销售是不是近两个月的车,回复我说是去年底的车,并且欺骗我说一辆车从出厂到运输再到4S店都要好几个月的时间,所有车时间都要这么久的,因为是第一次买车我就相信他了,并交了5000定金,第二天也就是今天我从朋友和网上都了解到超过3个月的车都属于库存车,并且有很大的隐患,销售这样隐瞒事实真相,让我相信了他说的一般新车都是要很长时间才能真正出货,我认为这样就是欺诈消费者,今天我就打电话要求一定要是3个月内的车,被拒绝,我要求退定金,也被拒绝,销售还扬言说要我去告他。时间只是一天之差,我认为我索回自己的5000定金是最低的要求,并不过分,也没有要求他们赔偿,请帮忙解决。

投诉回复:

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