北京现代瑞纳仪表台起包厂家让自费维修

出现问题无处解决，6月份报给4S店，店里人员看见二话没说就把皮扣下来了，然后才照相报给厂家，厂家说自己粘掉的，然后4S店说没办法不给解决，7月4号给400打电话，4S店回馈让我自己掏钱修，4店一个服务经理发短信给我说让我考虑考虑想好给他打电话，说到底还是不管，直到今天8月11号期间打400投诉5次，还是没给回复，不知道这个怎么解决，难道没有一个地方可以说理了吗，太无奈了，不知道拖得时间长了还能不能测出来是不是质量问题，为什么同型号车别人的都没事。