一汽马自达睿翼方向机问题左重右轻

车辆方向盘左重右轻，4S店用电脑进行恢复后变得更加严重，行驶中向右打方向很沉，开车手臂酸痛，稍不留意车就往右跑偏，4S店说方向机问题，需更换，更换新的方向机总成一万多元，换后刚好过一年质保又出现同样的现象，上网百度下，出现同样问题不在少数，4Ｓ店沟通不理，只说质保过了，自己拿钱再换，以后再出现这样问题，只要过一年质保，还得自己拿钱换，睿翼方向机存在严重质量问题，厂家为何迟迟不召回，希望有关部门调查下给消费者一个说理的地方，一年换一个方向机，车没报废，换方向机累加起来比再买一辆车都要紧，再次要求有关部门管理下，调查下市场。