投诉编号:【106774】 投诉时间:2015-08-22 17:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
车辆购买不到8个月,行驶里程才10000公里左右,发动机报警灯亮,4S检测说是三元催化器堵塞,虽车辆在质保期内,但要求车主自费更换催化器,反应到厂家,厂家要求按4S店说法为准,自费更换。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
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