东风雪铁龙C4L加速无力变速箱升级后换挡顿挫

投诉编号:【106403】 投诉时间:2015-08-19 12:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

1.车辆在减速后再加速,或者超车没力速度上不去。主要表现是高转速2000-3000转的样子,速度速度却不升。比如时速80的时候,因路况需要减速差不多到60,然后再加速转速上去了,速度却不变,油门已经到底了。2.车买回来后,做过一次变速箱升级,说是改善异响。但实际升级完后声音没变化,变速箱换挡顿挫,加速无力。(但是升级的时候未告知)3.现在当时的经销商倒闭了,升级是当时经销做的,无锡神龙检查后说不能降级变速箱程序,只能换变速箱模块(需自费)。4.这个问题是由于升级后造成的(当时的升级理由是能改善发动机异响,但却引起了变速箱问题),现在的诉求要么厂家解决加速无力这个问题,要么厂家换模块,别推给4s店,我已经跑了一年4s店了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:针对该车反映的问题,4S店已联系用户进行了充分的沟通说明。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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