投诉编号：【106526】 投诉时间：2015-08-20 12:02 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 时尚型
本人2014年11月5日购买的雪铁龙爱丽舍，跑了2000公里就发现烧机油，给4s店打电话说是首保前有机油损耗等首保的时候去看看，结果首保去了说是不少一些，没问题。然后首保又跑了2000公里机油就不多了，自己加了一矿泉水瓶，又去4s店找，又说20000公里前电磁阀没打开，不给检测！！希望能得到处理，能换车或是发动机。
东风雪铁龙厂家回复：新车磨合期内由于发动机内各机件还处于磨合阶段，缸套上的网纹较深,存油量较多（用活塞与缸壁之间的润滑），但随着磨合完成，汽缸壁网状趋向平滑时，机油消耗量会逐渐减少。因此，一般建议新车使用一段时间后做机油消耗量的测试。目前，4S店已与用户进行了充分的解释说明，并建议用户观察使用，若有问题随时保持联系。
