一汽大众速腾变速箱异响

投诉编号：【106010】 投诉时间：2015-08-15 20:12 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2014款 1.4TSI 自动豪华型改款

投诉内容：

2014年9月购买的1.4T速腾自动豪华版，到目前为止我的车己经更换过变速箱离合器、三元催化，现在变速箱一加油门变速箱传来稀里哗啦的金属磨擦声，上海锦腾4S店技师能听的这种金属磨擦声，4S店技师说这就DSG变速箱齿轮间隙太大的原因，他们目前也没办法处理，说这是厂家设计的缺陷。后来跟一汽大众客服联系，一汽大众给我回复叫上海锦腾4S店给我处理。现在没接到过一个回复电话，他们相互推卸责任，无良的一汽大众把我们消费者不当一回事。希望贵网站能帮我维权！