投诉编号：【105902】 投诉时间：2015-08-14 10:36 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2015款 1.6L 手动 舒适型
我于2015年6月14日在上海开隆4S店全款购买2015款一汽大众速腾16L手动舒适版汽车。在使用不到一个月的情况下，右前轮悬挂出现咯噔咯噔异响。主驾驶座出现松动，驾驶过程中身体晃动，座椅出现不稳和异响。在7月9日发现悬挂异响后，第二天中午去上海开隆4S店检查，4S店忽悠我说是因为机械结构热胀冷缩造成的。又过了差不多三周异响声音越来越大，于15年8月1日再次去4S店检查，并将车辆留下。等了三天通知我去拿车，仍然没有彻底解决问题。座椅的问题也没有解决。机修工说就把悬挂拆了再装，就差不多好了。没有那么大声音了。也不会频繁响了。给我说是稳定杆的问题，再出现那么大的异响就给我换稳定杆。我当时有质问是不是稳定杆弯掉了等问题。检修回答都比较犹豫。后来查看行车记录仪发现，机修工当天就把异响处理的不明显了，问题未彻底解决；周六之后就没有再进行过任何检修。也就是当天就可以通知我去拿车。但4S店没有。同时能过记录仪发现4S店机修辱骂车主，非常恶劣。我已投䜣到4S店总监。目前4S店还未给我个说法。车辆悬挂异响很明显，我行车记录仪已录下机修工试车时的悬挂异响。
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