投诉编号:【105405】 投诉时间:2015-08-09 18:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
2015年8月8日晚上9时许,在北京西五环由北向南方向内侧车道正常行驶,突然车辆发出异响,失去动力,车辆停稳后,引擎盖上冒出白烟,驾驶室内有脓肿的异味,两年内车辆,3w公里,没有事故。诉求:第一、根据新《三包法》规定要求厂商提供备车;第二、鉴于此车有严重质量问题,要求厂商更换新车。
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