一汽大众速腾发动机严重烧机油

投诉编号:【104992】 投诉时间:2015-08-05 15:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

车辆购于2013年11月,现在已经行驶35000公里,在20000公里出现烧机油现象,车辆行驶26000公里时机油灯报警,要求停车检查,结果发现机油标尺探不到机油,到当地一汽大众常州4s店检查,经检测要求机油称重,行驶到28000公里进行了称重,结果已经超过过了300克,确定为烧机油严重,并报厂家维修发动机,4S店说厂家不会换发动机,只是更换缸体。更换缸体属于发动机大修,也不能保证更换以后也不烧,我强烈要求更换发动机,而不是打开发动机维修,更换缸体,活塞,油封等,质保到期后维修发动机一汽大众不负责质保发动机,这是厂家生产车发动机质量问题导致,强烈投诉一汽大众并要求索赔发动机,不同意更换缸体。并且在31000公里时我已经更换了变速箱的离合器,还进行了悬挂的召回,现在整个车的三大件都有问题,强烈要求厂家退车。

投诉回复:

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