一汽奥迪A6L加油时发动机有异响

投诉编号:【105932】 投诉时间:2015-08-14 15:42 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 舒适型

投诉内容:

车上坡或怠速有哗啦啦响声,加油有卡卡响声,自从在陕西榆林奥森奥迪4S店保养过后不久就出现上坡有破音响声,当时保养除换机油机滤,还换了火花塞,清洗了燃烧室和三元催化,错不多4000元,后期就出现上述现象,给榆林4S店打电话,说让在府谷4S店检查,可检查总说正常,爱理不理,一直拖到现在,这响声让人很心烦,花了50多万元,买个奥迪这样子车,还不如我的大众速腾,4年多啥问题都没有,求帮助,能否解决奥迪车破音响声的问题!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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