一汽奥迪A6L 5年内四个高压油泵损坏

投诉编号:【105268】 投诉时间:2015-08-08 09:11 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2010款 2.7 TDI CVT 舒适型

投诉内容:

我是2010年8月在新疆华奥购买的A6L2.7TDI,我在12年5月到乌鲁木齐买车的新疆华奥做了13E5和23J5这两个所谓的升级行动,其中就有更换高压油泵;在2013年9月,过去了仅仅1年多,跑了1万5千公里,高压油泵再次损坏,并且堵塞喷油嘴,需要更换,应该是2年质保的部件,他们狡辩只有一年,由于急于用车,到新疆新奥4s自费维修,总计花费8w多;在2014年5月18日,在高速公路爬坡路段,油泵再次损坏,车辆失去动力后,险些被后方大车追尾,距离上次维修只有5个月,行驶5千公里;今天是2015年8月7日,距离去年更换油泵刚一年,跑了不到一万公里,又坏了,能给个说法么?

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号