投诉编号：【105746】 投诉时间：2015-08-12 19:41 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2015款 180 L 运动型 改款
之前车主严重漏水，经过修理，车子越修越烂，在山西太原之星修完后，玻璃水箱被弄坏，玻璃水漏水严重。4S店态度强硬，之前承诺的修好不会再出问题也没有做到。奔驰厂家的投诉电话形同虚设。
北京奔驰厂家回复：目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
