投诉编号:【105525】 投诉时间:2015-08-10 21:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
我的车是本田第三代飞度精英版,2014年8月购买于扬州长旺店。2015年6月底,遇到梅雨季节的连降暴雨后,发现车后排漏水严重,右后的座位下尤为严重,积水达2-3cm,于7月2日前往长旺店检查,4S店未给出结论。在我一再要求下,长旺店售后人员才将门板处的防水膜重新打胶。2015年8月10日,又遇大暴雨,右后座位下再次漏水,积水很严重,故此投诉广本厂家及4S店,要求给予我一个合理的说法及有效的解决方案。
广汽本田厂家回复:2015-8-17联系店协调处理客户车辆问题,回访客户,客户表示店已联系他跟进处理,客户接受。