广汽本田飞度经销商承诺不兑现恐吓消费者

本人2014年12月初中旬在广汽本田汽车亿俊特约销售服务店购得广汽本田飞度一台，后介绍一朋友在此店也购得广州本田飞度一台，销售顾问承诺赠送一次保养。2015年8月9日8点多在车进行二保时，广汽本田汽车亿俊特约销售服务店销售顾问及其他人员表示，赠送的保养不包含喷油嘴清洁剂，要消费者自费此项目。按照广汽本田保养手册的相关规定：常规保养是包含喷油嘴清洁剂这一项目的。广汽本田汽车亿俊特约销售服务店承诺赠送一次保养，并没有单独说明只送什么，不送什么，当然是参照广汽本田的保养手册来赠送。广汽本田汽车亿俊特约销售服务店拒绝赠送喷油嘴清洁剂，本人就此投诉到广汽本田总公司，在本日12点左右广汽本田汽车亿俊特约销售服务店人员电联我协商此事，由于本人不接受对方提出：赠送项目不归广汽本田管理，是由广汽本田汽车亿俊特约销售服务店自行运作和拥有解释权，间接指责我投诉到广汽本田总公司是不对的；也不同意下次保养进行工时打折。此时对方竟然问我：“黄生你想要什么？你想敲诈什么？”，听到这句话，真的很让人气愤，140元？为了这140元，我竟成了敲诈了。作为消费者，我没有过份的要求，我只是想让他退回属于我的那140元（承诺赠送一次保养），这有错吗？道难这就是本田一惯引以为荣的服务理念吗？希望广汽本田及相及部门介入，还我一个公道！