东风日产轩逸中控台起泡

投诉编号:【105038】 投诉时间:2015-08-05 23:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2006款 2.0 XL CVT

投诉内容:

2015年我5月份发现日产轩逸汽车中控台皮革处起泡后,经过多家网站及论坛车友的咨询,才知道是质量问题,而且厂家没有做召回处理,而是把该配件做了延长6年的质保。我去当地4s店询问能否给免费更换,结果他们连厂家对该配件延保的情况都不知道。告诉我08年的车早就过保了换不了。做为一名爱车族,看到自己的车变成这样心里很不是滋味,为什么质量问题让我们中国的消费者买单。没有后防撞杠就算了。连车上的配件质量问题都这样对待客户。希望厂家给我们明确的答复。不要再推诿了。能承担的,就应该去面对。不能做到的就说出来。希望日产车的售后向你们宣传的那样,一生只做好事。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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