上海大众途观空调不制冷压缩机坏了

我2012年在上海冠松汽车服务公司购置了大众途观，购置后遵循保修手册的保养时间做保养。但不应该发生的问题还是发生了，在2015年7月27日我发现空调不制冷到4S店做检查，当天4S店让我做了3万公路的保养，费用一千多，说空调没问题，让我开回去。在行驶中发现空调还是不制冷，在2015年8月3日再次到4S店，检查下来告知压缩机坏了，过了质保，厂家拒更换。3年刚到，里程3万公路，空调压缩机就坏了，一部价值将近30万的车，车上的重要部件就坏了，厂家和4S店用2年6万公路的质保来推卸产品质量问题，对消费者公平吗?对于我消费者来说，我个人的力量是微薄的，希望通过车质网这个平台的帮助，厂家能给到我一个公平合理的说法，谢谢！