上海大众斯柯达昕锐发动机舱漏水

投诉编号:【104535】 投诉时间:2015-08-02 02:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐选型

投诉内容:

1,漏水部位为发动机导水槽隔音棉左中右三点均有,并且至少一处水可漏至线束处。详细可看图片。2,2015年6月提的车,发现发动机机舱漏水。致电4S咨询并到店检测其表示该型号车均有此现象,并称不影响正常使用?漏水问题无法解决处理。3,投诉至厂家目前还不见回复。4,如此问题厂商方面认为无问题可正常使用,请其提供书面加盖公章正式函件,并注明不影响长期使用。如认为有问题则请厂商从速处理。5,另:购车至今发现行车时方向向右有跑偏现象,此问题也到店检测,但被告之正常。烦请厂商回复。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。

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