一汽大众速腾DSG变速箱异响顿挫

投诉编号：【104388】 投诉时间：2015-07-31 13:07 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2014款 1.4TSI 自动豪华型

投诉内容：

我在2014年1月购买了全新速腾1.4T自动豪华型轿车，在2015年4月份时发现5、6、7挡，发动机转速在1200到2000转时加油门会有卡拉卡拉响声。2015年6月我把车开到普洱市大众4s店，技术人员试车后回复这是正常响声，然后升级了软件。可就在这几天我发现3降2挡时车辆顿措严重并伴有异响，有时2挡加油也会响！过减速带也响！20万的车，难过！希望厂家负起责任，帮我解决下问题！