北京现代索纳塔车身内饰仪表盘开裂

车子2012年12月购买，买了不到两年，行驶里程2万多公里，2014年8月份发现车身仪表盘放置香水的位置开裂，由于长期在外地出差，没办法及时反馈，昨天（2014年11月19日）至4S店维权，4S店说等通知；今天他们告诉我不属于质量问题，是因为橡胶垫跟仪表盘起反应引起的，不予更换，最后请示他们领导后，说4S店跟我各承担一般的费用；对于此问题说法，我不能接受，如果仪表盘会跟橡胶垫起反应这样的情况都会出现，这种问题不属于质量问题，还有什么可以算是质量问题；请帮忙联系处理，谢谢！