东风日产轩逸交完全款后迟迟不能提车

投诉编号:【103576】 投诉时间:2015-07-24 13:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

本人于2015年7月1日交付全款共计109800元购入东风日产轩逸2015款16CVT尊享版车辆,购置车辆当日销售人员承诺7个工作日,最长10个工作日交付车辆及合格证(合同中为十个工作日),但至承诺日期未能交付车辆及合格证,后销售人员承诺在7月23日交付,但仍未能提供。后同4S店沟通,其反馈爱怎么告怎么告,嚣张至极。个人需求:交付车辆或全款返还并支付违约金。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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