投诉编号:【103326】 投诉时间:2015-07-22 10:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
河南省商丘市夏邑县东风日产夏邑威祥4s店购买,之前工作人员告诉我们可以抽奖,结果抽到强制险免费,后面交钱过后承诺不给于兑现。现在3000公里我去保养了,(在保养期内2次免包)结果工作人员不但不给于第一次保养,而且第二次也也不给于保养,直接把我撵出了。这种态度这种服务,我要求车全款退车,我虽然不是上帝但是我也是人,需要尊严,谢谢!
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