别克君威固特异轮胎中间脱皮

投诉编号:【103442】 投诉时间:2015-07-23 11:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI精英版

投诉内容:

今年初五,轮胎漏气,去补胎,才被告知轮胎起皮,主要是前面的2只。很是纳闷,一直在市区开,来回几公里的路程,而且后轮起皮现象不明显。当时也不知道是什么原因,一直也没有找。这次,挂挡杆的按钮坏了,顺便到网上查查是什么原因的。才知道,轮胎起皮,不是个别现象,而是轮胎质量问题。去姜堰4S店的,说:轮胎的三包只有6个月,不予索赔。问了卖轮胎的,这个是质量问题。我的车3年了才行驶了3万公里。在年初的时候,还没有3年。请问固特异公司,这是不是质量问题。是不是该给固特异用户一个交待。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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