雪佛兰科鲁兹低速半联动时刹车失灵

购车至今出现多次刹车失灵现像，主要是在低速半联动时，刹车失灵。4S检查，答复是动力不足造成。1.叫我开车凭经验（低档高怠速）不能理解，如我新手因刹车失灵造成人员安全事故，责任谁负？2.到外面改装店加装电子助力刹车泵（也不能理解）3.售后回复13手动没有电子助力泵，叫我开车注意点，出事谁负责？刹车肯定是按照动力匹配的，都是设计好的经过无数次实验的，现出现问题说是动力不足，我认为是不负责任的说法。