雪佛兰科鲁兹不好挂挡换挡异响

2014年3月4日提的车，热车挂倒挡挂不上，一挂卡卡响，现在出现问题有3天了，但去4s店维修告诉我不在质保范围内，要我自己承担2500元的维修费，而且4s店的工作人员态度极为恶劣，说是个人驾驶习惯导致损坏，而且还说这不是什么问题，告诉我多踩几下离合器就好了，说什么没有同步器的问题，刹车片磨损程度大吧，我刹车片还没换过那，我本人是修理工，我要是不明白这其中的道理，我就不投诉他们了，当时的场面能把人气死。