东风日产奇骏前保险杠出现下沉

我去年6月新购的2014款奇骏，购买后不久，前保险杠出现下沉，一起买2014款新奇骏同事的车也一样出现问题，网上论坛里也看到很多有关的帖子。几次保养时在4S店看看能不能给弄弄，结果让人非常生气。第一次售后服务的说从来没听说有这个问题，等有处理通知了再说。因为下沉不多，也不是安全问题，无奈走人。又过段时间网上看到这个问题的车越来越多，我的车下沉的缝也更大了，连大灯下都能看到前杠里面的毛边了，想想厂家应该有解决方案了，又去4S，结果服务人员叫来维修人员，维修人员来了一看就说这种问题他们已经碰到很多了，说是因为自己加装防护杠造成的，他们没办法处理。这完全是推脱问题！我指出4S店面里的没加装前护杠，也没怎么跑过的样车，一辆刚放进展厅的样车缝是一样齐的；另一辆去年放置的样车的缝就明显看得出下沉了，只是没我的沉得厉害，这是质量或设计缺陷。但4S店人员就是一口说是加前护杠造成的，他们没办法。完全是不负责任！连4S店里的样车也下沉，论坛上也看到不少没加前护杠的用户，一样出现下沉的问题，只是出现得稍小些。这明显是与4S店的说法是不一样的。厂家不想办法解决问题，却推卸责任，应该吗？这样我何必非要去4S店服务。