东风日产奇骏左后轮偏磨严重

6月20日上午才做的二保，7月5日上午清理轮胎上小石子，发现左后轮胎内侧磨损严重，试问二保怎么给我车做得检查？当天上午就把车子开到了华达售后，给我的结果：可能是人为或路况不好导致的，后来就将车左右后轮换位，再跑跑看，也不给车子看看悬挂，底盘，或者动平衡和四轮定位是否有问题，第一次听说左右后轮换位，无语了！再说车才跑了4686公里，其中约3000公里为高速公路，另外其它三条邓禄普轮胎磨损均匀正常，何谈人为或路况不好导致？