东风日产奇骏经销商送的行李架质量差

投诉两个问题：1、太原汇泽店车辆合格证问题我于6月17日全款一次性购买奇骏一台，合格证确推说晚一周最多9天可以到位，期间一直打电话询问一直无法给出合格证准确时间，直到6月29日我到店里交涉，质问从上午10点到下午5点（中午没有回家）才拿到早该属于我的合格证。我相信如果我不去4S店这样要这个合格证肯定不会顺利给我。2、加装附件-行李架问题购买车时，销售顾问答应送行李架一套作为购车的附加条件，并称是原厂行李架。安装时发现此行李架做工粗糙（可参考图片）质量低劣。没有起到美观作用反而真个车都显得档次很低。我找4S店要此行李架包装，发现此行李架不但不是原厂产品，连个正规厂家都没有，是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的三无产品。4S店这样糊弄客户？