上海大众途观发动机曲轴后油封渗漏机油

投诉编号:【103342】 投诉时间:2015-07-22 11:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

15年5月30日发现发动机下方有油泥,去4S检查,被告知不是渗漏,可能是蜡,做了清洗。出保19天再检查又发现油泥,4S说已出保,并且说这是上海大众EA888的正常现象,所有车都有。要求厂家给说法,一旦以后漏油严重,免费维修。

投诉回复:

上海大众厂家回复:电话与客户联系,邀约客户进站进一步检查,客户表示现在出差在外地,大约8月10日左右回来再来检查。

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