一汽大众速腾首保后就烧机油只给换缸体

首先感谢车质网，让咱这样的门外汉有维护自己合法合理权益的渠道，2013年9月因为一汽大众的口碑，入手速腾车，首保后3000多公里机油报警抛锚在路上，加了机油才敢开。二保时申请机油称重，千公里达到340g，接下来千公里分别为218g和165g。本人和4s店沟通申请换发动机（至少也是换总成），4s答复是：申请不会批下来了，只能是申请换缸体才能批（对此疑问很大，想通过贵公司证实一下）。前面两次电话联系质检总局（答复是一定要提出诉求，然后看怎么办），联系媒体也是这样答复。前面已经通过车质网投诉，处理的很快，厂家答复是还没收到4s店反馈材料，现在本人收到换缸体结论，对此深表异议，现在车总里程1万5千公里，直接换岗，等于是大修，而且作为首保后就烧机油的车，明显是质量问题，想请贵公司答复为什么只是换缸体，为什么不可以换发，直到现在本人对贵公司还是很认可的，期待本人车的问题能得到合理满意妥善的解决，谢谢。