投诉编号:【102795】 投诉时间:2015-07-17 15:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款
本人2014年8月13日购买速腾1.4t自动豪华型汽车!刚买不到一个月在回家进小区门口过减速带时就传出叮当叮当金属撞击声音,当时新车也没好在意是汽车会出问题。刚开始还以为是减速带固定螺丝松动传过来的声音,但后来声音越来越明显,特别是爬坡带过减速带时,声音特别明显刺耳!由于汽车行驶比较少到现在才6000多公里,打了几次一汽大众400电话他们说要到4s店检查才能确定故障!上月到4s店检查了,并且4s店技师亲自试车,最后确定是变速箱异响!4s店回复:现在声音不是很大,并且在保修期让我放心开,待声音变大换变速箱,请问什么情况才算大?这种响声到底有没有安全隐患?新车就异响,出了三包期怎么办?现在想自驾游都怕汽车路上抛锚!我们百姓买个汽车真的很不容易,买了个汽车本来是好事,却让我寝食难安!希望有关部门能为我主持公道,让我能安心的享受汽车带来的方便与乐趣,而不是给我带来无尽的精神折磨!谢谢。
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