投诉编号:【102756】 投诉时间:2015-07-17 07:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

自2013年8月提车后,本人一直都按照保养手册规定按时到4S店做定期保养。今年5月,当我的车开到20550公里时(距上次保养5个月不到,行驶里程5000多公里)机油警示灯亮起,下车查看机油标尺发现已经没有机油了。5月21日到上海宝山区4S店(一直在这家店做保养)做了机油称重,2000公里后,也就是7月18日我再次来到4S店,数据让我大吃一惊,一千公里消耗机油467克,比厂家300克的值还超出50%,由于我的车辆质保期今年八月就要到期了,首先要求4S店和厂家马上给我一个答复及维修方案,另外由于我的车刚买两年不到,且烧机油的情况十分严重,强烈要求厂家给予更换发动机,并延保。
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