投诉编号:【102848】 投诉时间:2015-07-18 02:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 豪华睿智版 5座
15年4月份左右首先发现2挡加速抖动严重去4S店检查,索赔双离合,后开一千公里左右发现车底行驶过程中异响,再去4S店发现半轴漏油,变速箱也存在异响,索赔变速箱总成加半轴,后行驶过程中有2档降速顿挫感,2档加速动力不足感,期间左前门升降器异响也索赔,现在右前门也出现异响,我想问问上海大众像我这样的车子你们要怎么处理!
上海大众厂家回复:2015年7月23日已经邀约用户进店,并将变速箱数据采集上传技术支持老师,在老师的建议下,变速箱控制单元数据重新刷新,之后试车未发现用户描述故障,目前车辆已交付用户,用户认可。