上海大众途安发动机烧机油严重

投诉编号:【98687】 投诉时间:2015-06-09 19:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 豪华璀璨版 5座

投诉内容:

2013年9月买的车,在17000公里时候发现机油灯亮起,机油齿最顶尖已经占不到任何机油,通知4s店救援现场加了一桶机油,后来在17500公里进行换机油,在18800公里时候检查机油情况,发现机油位置已经将近到机油尺下线,后来把车开到大众4s店做机油称重测试发现1000公里消耗掉0.67升机油,1周后大众给我的回复为承认发动机烧机油,并且想给我车进行发动机大修,我坚决不同意,新车19000公里大修肯定影响汽车性能。我要求更换发动机总成。并且我车目前在三包保修范围内。

投诉回复:

上海大众厂家回复:已处理完成。

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