长安福特福克斯维修后发动机抖动异响

投诉编号:【102668】 投诉时间:2015-07-16 12:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2014年7月份,大概32000公里的时候,起步和车抖严重,开至4S店检查,说是离合器的问题,需要更换配件,直至现在,一年过去,配件仍未到,车抖的问题一直存在着2015年7月15日下午两点左右,行驶过程中,车辆突然不走,提示“引擎故障”,经过两次重新启动,同时需把空调关闭,勉强将车开到4S店,经检查,确认需更换TCM模块,1个小时后更换完成,交车出店后发现加油后发动机声音比之前大好多,20km/小时和40km/小时的速度时,发动机有异响同时伴有车抖的情况,坡起起步时,车抖得更厉害,比之前的程度还要夸张。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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