投诉编号:【102506】 投诉时间:2015-07-14 22:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 旗舰版
此车13年已经在国家质量监督局投诉过换挡顿挫加速无力的问题,之后新源大众主动电话要求去4S检查,后来称更换变速箱离合器片,可是更换离合器片后车辆故障依旧无任何好转,之后2年期间多次读取数据索赔,后来总部答复都是升级系统,然而故障无任何好转反而车辆现在顿挫到发指的地步,后来更换4S店去庞大4S店找个熟人读数据索赔,庞大第二天答复说是总部答复根据数据应该更换离合器片,之后第二天又打来电话说此车查到因已经更换过最新第三代离合器片,无质量问题让我在跑跑看,不予索赔我真的想骂人了,我更换过离合器片,为什么你还能读出数据有问题需要更换离合器片。车辆在未做首保升级系统时,每次停车熄火时涡轮增压都会自动排气,能听到放气的声音,自从车辆出现动力不足,顿挫同时发现涡轮增压在也没出排气的声音,由此可见车辆动力不足是因为涡轮增压不工作,涡轮不工作当然不需要散热,涡轮不工作我就是个1.4排量的车怎么拉动满载1.8吨的车肯定出故障啊,故障这几年查过很多资料,大众在我做首保时偷偷升级ECU和变速箱程序(4S店有记录),目的是为了让涡轮增压不工作减少大扭矩对变速箱的冲击和换挡次数。大众这种睁眼说瞎话,店大欺客,蒙骗消费者,博取自己的利益的心态国家难道还要纵容他吗,本人只是个消费者,只想开个没有故障的车短轴这种事都已经无所谓了,但是车辆都不能正常行驶,每次开车都感觉好像我在推车的那种累的感觉还伴随着烦心的顿挫,难道我多花几万买的1.4TDSG就要受这种罪吗?请国家给我一个人民群众做主。
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