别克君威4S店在购车时没给免费保养卡

我江西吉安，4月底通过当地汽车贸易行买的君威车（实提车为浙江温州4S店），提车时温州4S店在我不知情下（我首次购车，也是开车新手）随车给了我免费保二次的机油和滤清器，并将保修单上的免费卡撕走了。我现想去江西吉安的4S店做首保，但咨询江西吉安的4S店回答没有免费券不能免费做。就此我多次通过别克官网的客服反映，但一直以在协调为名，不给我任何回复音息。