投诉编号:【102321】 投诉时间:2015-07-13 16:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
大概在2015年4月发现驾驶座下突然有积水,当时以为是自己不小心洒的,没太在意,后来偶尔也有,直到5,6月份发现水突然变得很多,当时由于工作忙,也不怎么用车就又没理会,今年6月初来到上海新国雪铁龙4s店检修顺便做补漆。修理工检查了一下空调管,让我回来开开看,回来后没几天又漏水了,没办法只能在回店里去修,这次修理工老是质疑我有涉深水的问题,被我断然否决了。无奈他们还是没有查到什么问题,最后只能拿累死胶水的东西补了下左前车门的胶条。继续让我回去看,好吧。直到7月份,我实在无法忍受了,打电话给雪铁龙客服,说明问题后,客服也是敷衍塞责的让我继续去4s店去检修。7月13日我再次来到新国4s做保养,做完保养后当他们拆开主驾驶座位下的垫子时,我发现有的金属构件都锈了。我想请问这一年都没满的车有这问题还找不出原因,三番两次都请假出来修车,谁来赔偿我的损失啊!
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。