上海大众途观高速时方向盘出现抖动

投诉编号:【102188】 投诉时间:2015-07-12 11:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型

投诉内容:

汽车加速加到110至120码时,方向盘出现抖动,方向盘向右跑偏,4S店却说是途观车型本身就存在的问题,购车时却没说明。消费者现要求换车。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经检测发现用户出现的问题是轮胎动平衡有问题导致的方向盘抖动,帮用户从新校准轮胎动平衡和四轮定位后试车问题已解决,客户表示认可。

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