投诉编号:【101613】 投诉时间:2015-07-06 19:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版



途观2013款购买2013-07-31,车子就要过保修期了,今天特别去4S店检查是否漏油情况,两次做保养的时候特别咨询工作人员车子是否漏油,回复没有。因为不懂没也细看,只是看到他们用清洁济在那清理擦拭。今天特意叫他们拆来看,原来车子早就有漏油了。看来大众的服务就如前面客户投诉如出一折,能忽悠就忽悠过了。看了前面很多车主车子漏油的位置都大概同一个位置有,因为开始没拍照就没图片。现在车子在4S店处理中,担心的问题是月底就过保,车子漏油又不是很多情况,要使用才知是否漏油,到时候过了保怎么处理这个问题。1、发动机侧面凸轮轴传感器。2、变速箱油封漏油。3、发动机底部漏油。
上海大众厂家回复:已跟客户沟通更换配件,客户同意。
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