长安福特新蒙迪欧左大灯无故开裂

投诉编号：【101823】 投诉时间：2015-07-08 14:05 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容：

刚买的新车9000公里的时候左大灯出现裂纹，裂纹表面没有任何的撞击点，4s店的工作人员也确认，然后拍照反馈给厂家，厂家回复的结果说是外力引起的，不予索赔，我想问一下厂家，你们凭什么就能通过一张照片就断定是外力引起，如果你们说是外力引起的，麻烦你们给我一份鉴定报告。