长安福特蒙迪欧车门把手异响

本人14年11月在武汉汉阳威汉福特4S店购买的2013款新蒙迪欧1.5时尚版，近期发现车子四门拉手异响，就是拉开车门的时候门把手发出吱吱的响声，就像门把手的塑料片互相摩擦的声音，尤其是驾驶室门把手异响特别严重。由于本人工作较忙一直没处理，上周六抽了时间来到湖北咸宁福特4S店反应此问题并要求理赔（本人在咸宁生活、工作）。经4S店工作人员检测发现该问题确实存在，并答应向厂家反馈此问题。昨天下午本人接到咸宁福特4S店工作人员电话称厂家回复门把手异响的问题使正常的，并不影响汽车使用，不予以理赔。福特如此不负责任的售后态度可以说让广大车主都不能接受！第一，门把手异响是客观存在的，厂家说不影响车子的正常使用，但是影响车子的完整性，影响车主的用车心情，没有哪一个品牌的汽车门把手会做成会发出吱吱响的声音，理赔的当天本人把咸宁福特4S店停放的所有新蒙迪欧（包括新车和售后车辆）门把手都试了下，只有我这一辆车有异响，当时我跟售后技师开玩笑说估计我这是整个咸宁市第一辆门把手异响的新蒙。第二，厂家如此的态度让人心寒，按照厂家的说法，只要我的车门能够正常开关，门把手异响他们不管，再响也跟他们没关系；打个很简单的比方，好比你在商场买了一双新皮鞋，回家后发现鞋面上破了个洞，你要求商场换双新鞋，商场却说虽然破了个洞但是不影响穿着，这是流氓逻辑。新蒙迪欧是辆好车，有很多的优点，同时也存在着些许问题，希望厂家能够正视并重视，积极的解决问题，而不是一味的回避和推诿。最后希望此问题能够引起有关部门的重视，请有关部门介入调查，维护车主的正当权益。