投诉编号：【101716】 投诉时间：2015-07-07 16:52 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2014款 1.6L 手动 智乐型 5座
在银川海辰海马4s店检查以及打电话给海马车厂售后电话，回答说很多海马s5是有响齿这个问题，无法解决，要求用户挂倒挡时踩住离合器五秒再挂倒挡会减轻响齿，经过4s店技术人员试验是无效的，还是一样响齿，强烈要求厂家解决响齿问题！
海马郑州厂家回复：经核实，厂家理赔已审核通过，为客户理赔离和器三件套，服务店已联系客户，等待到货通知顾客进店更换，客户同意。
