海马S5驾驶室内有转向的嗡嗡响声

投诉编号:【100954】 投诉时间:2015-06-30 23:25 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座

投诉内容:

发动机更换阻尼油后嗒嗒声已得到解决,但驾驶室内嗡嗡声还是一如既往的响!怠速和低速时转动方向更厉害。就像苍蝇,蚊子的烦躁声一样,论坛上有更换铸铁助力泵支架就解决问题的,为何反映多次都没有和当地4S电取得联系。问当地4S店说没有得到厂家的解决方案和配件,难道非要等到消费者投诉你们才解决吗?如能更换支架解决嗡嗡响,请尽快将支架发到当地4S店进行更换。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:协调处理中。

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