海马S5变速箱故障灯亮无法行驶

5月10日等红绿灯我退回空挡，变速箱故障灯第一次亮，之后经常出现，行驶中（30-10时速）出现过，冷车打着火变速箱故障灯立刻亮也经常出现，变速箱故障灯出现的时候，前进动不了、后退动不了、有一次我在路上开车，人多车多的时候，变速箱的故障灯亮了~车子没动力了动不了~后面的车差点追尾啦~给骂了一顿，现在我都不敢开出去了，5月初出现的问题（变速箱故障）一直拖到现在还没给我解决（新车出现问题怎么不是要立刻处理问题的吗？2个多月啦~现在还没解决呀）我希望能尽快彻底解决这个变速箱故障的问题，不是拖时间就可以的啦。