雪佛兰科鲁兹经销商不退还预付款

6月27日，我去滨州市金通雪佛兰汽车销售有限公司看车选车，因为我是自己在银行贷款，要求他们提供一切贷款手续及合同，销售告诉我可以免费提供，在谈到最终价格后，说需要交预付款500元，并签汽车销售协议。在未告知我的情况下，把必须在他公司投保商业险加入合同中，属于欺诈，我当时签字时没有这项添加，在她找领导签字后，交到我手中的协议书，就多加了这项添加，随后再找他理论，她说不在他那里上商业险就不卖给我车，我无奈的情况下要求退款，他说到时候再商议，结果第二天我去银行贷款时，银行告知我必须在银行指定保险公司上商业险，我接着给金通销售打电话，说明情况，他告诉如果这样他们可以把钱退给我，我说什么时间我可以去退，她说这两天回家有事，7月初吧，我等到7月初，问他有时间吗，告知去沾化挂牌，过了今天哪天都有时间，最近打电话又改主意了，说领导不给退这个钱。这不是一种销售欺诈吗，请求平台帮助协商要回预付款。