投诉编号:【101295】 投诉时间:2015-07-03 22:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚版
自打我5月2日买车以后,每过几天我就对发动机舱检查一遍发现漏油,我当时觉得可能是新车我就用纸细心的给擦拭干净,等开了几天以后又发现有油漏出,反复擦拭了5次我才意识到这不是正常的油气,而是出厂时就有缺陷,还有倒挡打齿声音严重,随后在3000公里以内,两个月不到的时间里,我就去4S店检查,给我的结果是打齿声音正常,是因为倒挡没有同步器,当时我就想我以前开的破双排也最起码没有打齿声音,为什么这样的名牌产品会有这样的缺陷呢,漏油给我的解释是正常油气,其他和我一样的车不漏,为什么我的就漏呢,难道同一型号的车的做工不一样吗,到最后给我的结论是打胶或者是换变速箱盖子,既然你4S店给了我这样的结论就代表你东西确实是有故障的,而我做为消费者我绝对是接受不了两个月的新车你给我拆换配件,厂家一直也不明确的给我一个满意的答复,难道我们消费者就没有地方去维护自己的正当权益吗,名牌厂家就是这样来解决用户吗。
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