雪佛兰科鲁兹行驶中方向盘突然锁死

本人的车辆是在2012年11月份买的2013版雪佛兰科鲁兹天地版1.6L，车开了没的一年就出现了各种小问题，发动机故障灯经常亮起，自动挡的车在行驶中突然死火，送到4S店检查说没有问题只是故障灯偶发亮起而已，用电脑消除后便让我继续开，但更严重的是在2014年初时出现在行驶中方向盘突然锁死并自动熄火，差点造成追尾。但熄火后重新启动又恢复正常，当时直接打电话给4S店告知该情况，并在第二天开到4S店检查，得到的答复依然是没有发现问题，让我继续开，如果再出现该类情况再过去检查。本人是个女生又是第一次买车并不了解车辆的具体情况，当时觉得4S店说什么就是什么并没有过多追究。直至2015年再次出现该问题时才意识到问题的严重性，并马上再去4S店进行检查，这次检查终于出结果了被告知是转向机故障需要更换，但由于已经过保修期半年，更换费用需要自行负责，而转向机之所以发生故障的原因却是因为该款车辆厂家的设计缺陷导致雨水灌入转向机从而产生故障。4S告知我如果是在两年保修期内可以向厂家进行索赔，可以免费更换。当时我就表示为什么之前发生该情况来4S检查时没有说明这种情况，那时我的车依然在保修期内。但4S只说没有办法不关他们的事要投诉或者索赔只能联系厂家，我只能打400电话一直一个多星期没有任何答复，经过多次投诉，依然告诉因为我的车已经过保费用自负，当我说2014年出就出现过这种情况并在4S检查记录时，400说我口说无凭，无法确认。让我找4S，两方互相推脱无人愿意承担。这个是雪佛兰自身设计缺陷，没有任何召回和通知。现在只说过保无法索赔。让我们消费者自己买单。实在气愤。