投诉编号:【101361】 投诉时间:2015-07-04 12:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

2010年12月购车,使用了5年不到,行程40000公里。4S店正常保养的时候发现防冻液位低,后检查变速箱油底壳附近有结垢,4S店判断水泵损坏。更换了水泵总成共计3000多元。这个车用了才4万公里各种小毛病不断,网上一搜漏防冻液并不是个例。厂家必须针对水泵进行召回,昊锐上市这么长时间了从来没有进行过召回,而各种小问题不断,产品质量比大众差很多。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户协商达成一致处理,客户表示认同。