长安福特福克斯无碰撞气囊自己弹出

2015年6月28日车辆行驶途中气囊弹出导致主驾、副驾气囊弹出前挡风玻璃破碎安全带扣断裂方向盘部件受损，当时车辆1档前进，车速低于10/KM，路面不平整但车内无剧烈晃动。发生事故后报中国平安保险公司，经保险定损人员勘验气囊弹出现场车辆无任何剐蹭撞击痕迹。气囊自爆发生于2015年6月28日9时左右，当时车内共4人，事故现场不低于2人均目睹自爆发生。本人于2015年7月2日下午15时30分到北京新港4S询问该车为何在无任何碰撞情况下气囊弹出，气囊在什么情况下碰撞才会弹出？4S店答复：该车辆的气囊就是撞击弹出，无任何质量问题后经维修人员对底盘进行检测告知是由于托底导致气囊弹出诉求：1维修车辆。2对于无故自爆的安全事故给予经济补偿疑问：1.为何在行驶过程中无任何剐蹭气囊会弹出？是否属于质量问题？2.机动车托底会不会导致气囊弹出，是正常还是质量问题？3.剐蹭时气囊没有弹出，延时弹出是否正常？请贵网站给予帮助谢谢。